Vervang meningen en onderbuikgevoel door bewijs dat richting geeft en voor draagvlak zorgt. Zodat je met meer rust beslist en bouwt aan iets waar je klanten waarde in zien.
Krijg helderheid zonder aannames
Onderzoek dat richting geeft
Met onderzoek en validatie breng ik helderheid. Je krijgt concrete inzichten, een scherpe probleemdefinitie en bewijs om beslissingen te onderbouwen. Zodat je sneller de juiste kant op beweegt, met minder verspilling en minder risico op schade voor gebruikers.
Wat onderzoek en validatie je opleveren
Onderzoek laat zien wat er in de praktijk gebeurt: bij gebruikers, in processen en in de context waarin je product landt. Validatie checkt of je oplossing begrijpelijk, haalbaar en waardevol is, vóórdat je er volledig op commit.
Dat helpt je om:
- De echte drempels te vinden (waar mensen afhaken of fouten maken)
- Aannames zichtbaar te maken (en te testen)
- Keuzes te maken met meer rust en minder ruis
- Draagvlak te bouwen in je team en bij stakeholders
Context is bepalend voor een passende oplossing. Daarom stel ik vragen over waar je nu staat en waar je naartoe wilt. En ik druk door op de zere plek. Want alleen dan komen we tot de essentie.
“Door aandachtig te luisteren, kritische vragen te stellen en vooral veel te experimenteren was Simon in staat om inspirerende concepten uit te werken en vorm te geven. Dit heeft ons geholpen om collega's te enthousiasmeren en risicovolle aannames te toetsen bij 'echte mensen'.”
Kevin DamstraProduct Lead - Sustainability Platform @ Greenchoice
Onderzoek en validatie dat past bij jouw vraag
Als richting ontbreekt en discussie blijft hangen, brengt onderzoek terug wat telt in de praktijk. Soms gaat het om snappen waarom mensen afhaken en soms om testen of een oplossing klopt.
Verkennend onderzoek
Voor als je nog zoekt naar het juiste vertrekpunt.
- Interviews (gebruikers, medewerkers, stakeholders)
- Analyse van bestaande data (support, reviews, NPS)
- Journey- en frictiemapping: waar gaat het mis?
Usability onderzoek
Voor als je wilt zien hoe mensen je product gebruiken.
- Taaktests op prototypes of bestaand product
- Remote of live sessies
- Focus op begrip, vertrouwen, fouten en twijfel
Validatie van concept of richting
Voor als je wilt weten of je idee kans van slagen heeft.
- Concepttests
- Prototype-tests
- Copy-validatie
Met trots impact gemaakt voor
Geen dik rapport dat stof vangt
Inzichten uit onderzoek hebben pas waarde als je er iets mee doet. Dat kan alleen als de inhoud en vorm het team aanspreekt. Daarom is uitkomst altijd iets dat je team direct kan gebruiken in keuzes, ontwerp en prioriteiten.
Heldere inzichten
Wat er echt gebeurt in de praktijk en bij wie het schuurt. Met de waarom erachter zodat je niet alleen symptomen oplost.
Geteste aannames
Welke ideeën kloppen en welke niet. Zodat twijfel verandert in bewijs en discussies over de inhoud kunnen gaan.
Concrete verbeterpunten
Wat er aangepast moet worden om begrip, vertrouwen en gebruik te verbeteren. Met duidelijke prioriteit op impact zodat je weet wat eerst komt.
Input voor roadmap en ontwerp
Vertaling van inzichten naar keuzes die je kunt plannen en bouwen. Inclusief punten die helpen om het intern goed uit te leggen en te laten landen.
Klaar om impact te maken?
Als tijdelijke versterking in je ontwerpteam, zorg ik dat je product verantwoord vooruitgaat zonder onnodige schade of uitsluiting.
